Здравствуйте! Я приобрела эл. печь HANSA в магазине ООО "Эльдорадо. 20.01.2011. 31.03.2011 года я стала стряпать и, когда стала открывать духовку у меня в руках оказалась, только ручка от духовки, а стекло посыпалось мне на ноги. В этот же день, я обратилась в магазин, где приобретала эл. печь. Мне сказали что придет мастер -эксперт. Мастер пришел только 15.04.2011 г. написал наряд-заказ № 142124 и сказал, что я сама - сломала стекло. Когда я стряпала, то слышала треск, но не обратила на это внимания. В гарантийном ремонте, мне отказали. Что мне делать? Я сфотографировала эл. печь, собрала все стекло.
21 мая 2011 г.